1、负责酒店的日常管理和运营;2、定期分析酒店经营和管理状况,形成汇报意见;3、管理线上、线下的销售活动;3、处理住店宾客投诉和宾客意见的收集反馈,建立相关案例库达到资源共享;4.、制定年度经营计划,并确保酒店经营和管理指标的完成;5、督导店内人员的日常工作;5、负责店内人事工作的监督、指导及招聘工作。
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