岗位描述:
1、督导业务员续期缴费等;
2、及时为老客户续期保费缴费提醒、满期领取提醒、保单失效复效提醒、生日祝贺、协助理赔等全方位客户服务;
3、解答客户提出的一般性咨询问题,建立客户服务档案并及时维护更新;
4、定期针对客户的服务满意度调查和回访工作;
岗位要求:
1.年龄24~46,男女不限;
2.大专及以上学历,无专业限制;
(能力优秀者学历可放宽至高中)
3.具有良好的沟通能力,较强的服务意识,执行力;
4.有相关工作经验优先;
5.工作细致认真、有责任心、上进心;
薪资待遇:
1.试用期4k-6k;
2.转正后5k-8k;
3.底薪 续期 绩效 提成 ……
(下有保底,中间稳定,上不封顶)
4.双休及国家法定节假日正常休息;
5.晋升快;
6.公司多种奖励方案及礼品奖励,年终奖等;
7.五险一金;
8.公司为员工配备意外伤害及医疗保险;
9定期组织聚餐,团建活动,国内外旅游、节假日福利活动;
10.公司提供免费专业系统化培训:新人岗前班等系列培训,中高级管理储备干部培训,星级讲师认证培训等。
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