岗位职责:
1.熟悉公司产品和服务流程,提供客户咨询服务;
2.根据客户描述的健康问题,作出分析,并提供解决方案,帮助客户选择正确的产品;
3.跟进客户的使用效果和体验,对产品和服务流程提出改进建议;
4.洞察客户体验,分析客户购买我司产品的原因和不买的原因,为运营提供市场机会点。
任职要求:
1.本科以上学历,优秀大专生亦可,经验不限,专业不限;
2.有进取心,不甘平庸,逻辑清晰,自信自省;
3.有意愿在互联网快消品行业做精细化服务和运营。
4.能够接受白晚班(白班9:00-5:00 晚班16:30-00:30,每周轮班)
客服待遇:7000-10000,旺季更高
提供住宿(公司大楼旁),不住宿提供300住房补贴
晋升方向:横向:运营类岗位
纵向:客服管理岗
求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。 您还可以 举报此职位
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