一、售前客服：
岗位职责：通过网上聊天工具（淘宝阿里旺旺）接待来咨询隐形美瞳的用户（无需主动寻找用户），解答用户问题、促进成交。按制造接待量计件、多劳多得，并对接待产生的结果进行考评，考评结果越好，提成越高，具体绩效事项面试详谈。
二、售后客服：
岗位职责：
1、负责隐形眼镜及护理产品的售后咨询，通过在线或电话进行处理；
2、负责各平台退换货、退款审核、发票录入、工单及投诉纠纷处理等。
三、任职资格：
1、打字速度在45字/分钟左右、打字速度越快者优先（打字速度越快，越能跟得上工作节奏），熟悉电脑基本操作；
2、年龄18-35周岁，学历大专及以上，吃苦耐劳，沟通能力强，做事认真仔细，有较强的抗压能力；
3、要求负责多加天猫店铺客服，能同时与多个在线客户沟通，有电商客服工作经验者优先，（从事美妆类电商客服，或者从事销售行业的客服优先）。
四、薪资待遇：
1、试用期：保底5000/月（给到试用期员工一个基本生活保障）
2、转正：售前=底薪 提成 奖金（综合薪资6000-10000）
售后=底薪 绩效 奖金（综合薪资5500-8000），表现优异者工资上不封顶。
3、福利待遇：
①入职缴纳五险一金；
②生日礼金 生日假；
③带薪年假；
④不定期团建；
⑤女生提供集体住宿，距离公司1公里范围内；
五、工作时间
早晚班：早班8:30-16:30 晚班16:00-24:00
排班机制，每月固休6天（法定节假日除外）
求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。 您还可以 举报此职位
增值电信业务许可证：苏B2-20100230 人力资源服务许可证编号：苏人中介字第2009-034号
Copyright©2018 job225.com All Rights Reserved 无锡网聚人才信息科技有限公司版权所有 苏ICP备10050222号-42
地址: 电话(Tel):400-608-3900 EMAIL:jobmails@qq.com
