工作内容:
1、通过电话方式以专业、规范程序协助银行及其他金融机构处理逾期账款的回收,维护客户的个人信用;(本岗位不涉及销售 无需主动开发客户)
2、按照催收要求,如实记录催收结果;
3、运用培训知识,谈判技巧,与客户沟通,告知客户欠款逾期存在的风险及后期危害;
任职要求:
1、大专及以上学历,条件优秀者可适当放宽学历限制;有无经验均可;
2、有银行或者信用卡催收、电话销售、客服经验优先考虑;
3、良好的语言表达能力和沟通能力,思维清晰,无不良征信记录;
福利待遇:
1、薪资结构:无责任底薪 高额提成 各种现金奖金;
高底薪 高提成 高额奖金(保底工资3400 阶梯提成 奖励 补贴 工龄工资=6000~20000元。)
(公司员工人均8K以上,新人月综合5000~8000,踏实干8000~10000,努力干15000~无上限)
2、工作时间: 9:00-12:00 中午休息1.5小时 13:45——18:00
7小时/天; 双休 月休7日
3、缴纳五险一金;
4、带薪假期:年假、产假、婚假、丧假、陪护假等;
5、法定节假日:端午、国庆、五一、清明、中秋、元旦、春节
6、丰富的团队活动:轰趴、聚餐、K歌.. ..小组不定期聚餐,日常各种零食不断...
7、伯乐奖:推荐新人入职有500奖励;
8.入职满一年工龄奖100 逐年递增
交通便利(地铁3号线 上元门站)工作环境舒适,氛围融洽。公司有微波炉、冰箱;
晋升渠道:员工-组长-主管-经理(90%由内部选拔)
1.根据公司分配的资源,处理客户逾期欠款,降低信用风险;
2. 通过电话与逾期欠款客户进行一对一沟通,帮助和引导客户及时、正确的缴还欠款,以维护良好的个人信用记录;
3.及时更新、补充客户资料,以保证资料的完整性和有效性;
4.定期参与公司的内部培训,全面提高业务综合能力;
5.分享成功工作经验,对催收话术、技巧的完善和处理提供合理化建议。
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