【岗位职责】
1、负责接待在线客户;接受客户咨询,向客户介绍公司,给客户讲解产品,指导客户购买产品,推荐公司新出的优惠政策等;
2、负责处理客户投诉(电话),回复客户疑问,客户满意度调查,并收集客户反馈意见转交相关部门;维护现有客户关系,挽回流失客户、挖掘新客户;帮助客户联络公司其他部门等;
3、电话回访老客户产品使用情况;
4、部门交代的其他工作。
【任职资格】
1、大专及以上 男女不限 有服务和销售经验优先
【公司优势】
应急产业(证券代码:839798),专注家庭安全应急16年,致力于打造安全应急服务第一平台,全国40多家分公司及合作单位,分布江苏、山东、浙江、安徽、福建、天津等地。2019年起,在不断丰富产品线,打造智慧安全应急网格化社会服务管理系统,开展立体化营销,扩张企业规模的同时,着力打造行业领导者,成为行业标杆企业。
【福利待遇】
1、薪资待遇:4000-6000;试用期8折
2、提供住宿、五险一金,节假日福利、团队活动、节日礼物、现金巨奖和旅游机会。
3、专业系统化的岗前、岗中及管理力培训。
【工作时间】
双休 周六上午,8:30-17:30
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