本次招聘人员将与外包单位（江苏恒馨源服务外包有限公司、江苏领航服务外包有限公司、南京移呼通通信科技有限公司）签订劳动合同，外包至智恒公司工作。
一、岗位职责：
1.熟悉订单处理流程、操作系统和常用工具，独立完成订单的分配、跟进、通知等工作。
2.及时响应和解答用户Message、email、电话中的问题，提升用户满意度。
二、任职资格：
1、综合素质好，身体健康，年龄20-26周岁，有相关服务工作经验者年龄可适当放宽至32周岁；有通信行业话务工作经验优先。
2、大专以上文化程度，粤语流利，听说能力佳，熟练掌握计算机操作和中文录入水平；
3、口齿清楚、普通话标准，具有良好的逻辑思维与沟通能力；
4、能熟练运用基本的电脑软件及系统操作；
5、学习能力强，做事积极主动、态度认真，具有良好的沟通语言表达能力和团队合作精神；
6、具备一定独立作业能力，能吃苦耐劳，适应轮班工作时间。
7、有相关客服工作经验者优先。
三、薪酬福利待遇：
1、试用期1个月，试用期工资2600元/月，转正后工资收入：轮班岗：4800-5500元/月。
2、缴纳五险及住房公积金。
3、享受年终奖、交通补贴、通信补贴、午餐补贴、评星月度补贴、高温补贴等多项福利。
4、享有国家相关节日福利及带薪年假、婚假、产假、护理假、哺乳假等各类假期，公司会不定期组织集体活动，如旅游、聚餐等。
5、不定期开展劳动竞赛，参与者享有额外福利。
四、工作时间：9:00-18:00,12:00-21:00，轮班制，每月休8日根据班次安排。
五、工作地点：
玄武区玄
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