中国人寿95519日间呼入客服招聘简章
注：此次招聘人员将与智恒外包公司签订劳动合同，委托至智恒呼叫中心项目工作。
一、 岗位职责
中国人寿江苏公司呼入客服。负责按照流程规范，受理、处理客户来电，解答客户问题，提供业务咨询、客户关怀、查询、报案等专业服务。纯接听电话，无外呼工作。
二、 任职要求
1. 大专及以上学历；
2. 年龄35周岁以下；
3. 品貌端正，身体健康，有责任感、进取心，具备团队合作精神，能承受一定的工作压力；
4. 普通话标准、流利，口齿清晰，声音有亲和力。有较强的语言表达能力、文字组织能力和沟通能力；
5. 数量掌握office软件，汉字输入每分钟60字；
6. 能适应公司排班、服从公司安排；
7. 有呼叫中心CSR从业经验者优先。
三、 薪资待遇：
试用期2个月，基本工资2500元；
过渡期：基本工资2020元 计件工资（2.5元/通）*KPI 生活津贴50元，
转正后：星级 计件工资（呼入接听量*3.2元/单）*KPI 生活津贴50元 全勤200元。合计工资5500-7000元/月；
四、 工作时间：
08:00-21:00之间排班，每天工作5-8小时，每周休息2天。
五、 工作地点：
南京市中山东路298号，人寿大楼10楼
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